【6/30更新】当館の営業状況について

政府による新型コロナウイルス感染症の「5類感染症」移行決定がされましたが、新型コロナウイルス感染防止対策は、継続して取り組んでおります。

そのため、プラン内容に記載の内容であっても、国や県からの要請、または業界別ガイドラインに変更等が生じた場合は、その要請に従います。

ご利用頂く皆さまにおかれましては、ご不便をおかけすることがあるかとは存じますが、ご協力をお願い申し上げます。

当館の営業状況等について

感染防止対策における基本方針につきましては、千葉県からの要請、業界別ガイドライン（飲食業・公衆浴場・ホテル業）に沿った営業を行っております。

キャンセルチャージに関するご案内

新型コロナウイルスによる感染状況などによるお考えは、お客様により様々でございます。当館は、キャンセルチャージについて、以下のように規定させていただいております。

なお、お申込みの宿泊予約サイト・旅行会社により、お日にちやパーセンテージが異なる場合があります。その場合は、お申込みされた宿泊予約サイト・旅行会社の規定に沿った対応とさせていただきます。

 
ご予約のお取り消し（キャンセル）につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合でお取り消し料（キャンセルチャージ）を申し受けます。（以下は公式ウェブサイト。宿泊サイトやプランによって異なる場合があります。）

 
ご利用日の
14　日　前 ：30％
前　　日 ：50％
当日・不泊 ： 100％

 
但し、2室以上・2泊以上・VILLA（ヴィラコテージ）につきましては30日前、VILLA（ヴィラコテージ）2泊以上は60日前、エリア貸切でのご利用については90日前より30%

 
【前払い】現地精算でご予約頂いたお客様で、オンシーズンや団体様でのご利用では、ご利用代金の中から、その一部を予約金として事前にご入金頂いております。ご予約金が期日までに確認できない場合は、ご予約をキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

 
【人数変更】早割・直前割を除く公式ウェブサイトでのご予約では、通常ご利用日の3日前まで、人数の変更が可能です。その場合、実際のご予約人数での予約の取り直し（単価が変更する場合あり）となります。通常外では、お部屋の減少、プラン特記（ご利用日の●日前まで受付中）と記載があるプラン、最低保証人数以下のご利用（その場合、インターネットで変更ができません）については、規定のキャンセル料がかかります。

 
【新型コロナ禍特記事項 】
新型コロナウィルスに対するお考えは多様化しております。新型コロナウイルスの感染者数の状況やお仕事の関係によりキャンセルをしなければならない方、一方でご自宅より開放的で、安心安全を求めてご予約されたくとも満室によりご予約できない方もいらっしゃいます。

 
したがいまして今後は、当館への営業自粛要請発令時を除き、本【キャンセル規定】に従います。なお、このことに対し不安に思われる方は、「キャンセル保険」に入られることをおすすめいたします。

 
2019年7月1日改訂
2020年6月1日追記