NEWSお知らせ

【4/26更新】当施設内の営業状況について

【4/26更新】新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく協力要請等について

千葉県においては、令和3年4月24日から、市川市、浦安市、習志野市、八千代市、鎌ケ谷市、船橋市、柏市、野田市、松戸市、流山市、我孫子市及び千葉市を重点措置を講じる区域として指定されました。つきましては、千葉県民の皆さまへの「不要不急の外出自粛」の徹底、県外の方には不要不急の都道府県間の移動、緊急事態措置区域との往来は控えてくださいという旨、お客様への協力要請が届いております。皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
https://www.pref.chiba.lg.jp/kenfuku/kansenshou/ncov/soti00.html
 
つきましては、大型連休中にご予約を頂いておりますお客様のうち、当館にてメールアドレスを管理させていただいているお客様につきましては、上記内容を事前通知し、ご希望に応じて日程変更やキャンセル等に関するご案内を差し上げております。メールをご確認くださいませ。
 

また、旅行会社様や旅行サイト様を通じたご予約につきましては、ご予約時のキャンセルポリシー、規定・規約やシステムに沿った対応とさせていただきます。詳しくはご予約をされた旅行会社様・旅行サイト様にお問い合わせくださいませ。

 

【3/21更新】時短営業の変更はございますが、通常どおり営業しております。


当館では、緊急事態宣言の発令有無に隔たり無く、緊急事態宣言下と同等の感染防止対策を講じて営業して参ります。お客様にはご不便やご面倒をおかけすることもあるかとは存じますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

ご宿泊について

新しくなったパークコテージを仲間に加え、営業を再開いたしました。
なお、新型コロナウイルスの感染状況を鑑み、3月中は客室収容人数の50%を上限に営業いたしております。また、ご利用頂く皆さまに以下のようなご理解ご協力をお願いしております。

⇒宿泊プラン一覧

レストランについて

営業時間やメニューを変更し、営業中です。テイクアウトもございます。
⇒レストラン”merle”

その他施設について

・テニス/フットサル兼用コート
ご宿泊のお客様専用とさせていただいております。テニスプランの販売を再開いたしました。
 
・大浴場
ご宿泊のお客様専用とさせていただいております。通常どおり営業しておりますが、更衣室の密を避けるため、ご入浴時間・ご利用時間の目安についてアンケートとして伺っており、定数の50%となるようご協力をお願いしております。
 
・バーベキュー
ご宿泊のお客様優先とし、空席がある場合はデイユース(日帰り)のご利用も承っております。
営業時間ではこれまで【17時から20時までのうち2時間(2時間制)】とさせていただいておりましたが、ご利用の皆さまのご心配が少しでも和らぐよう営業時間を拡大いたしました。

具体的には【16時から19時までフリードリンク提供時間・20時CLOSE】となります。詳しくは宿泊プラン詳細にてご確認ください。

キャンセルチャージに関するご案内

新型コロナウイルスによる感染状況などによるお考えは、お客様により様々でございます。当館は、キャンセルチャージについて、以下のように規定させていただいております。

 
ご予約のお取り消し(キャンセル)につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合でお取り消し料(キャンセルチャージ)を申し受けます。(以下は公式ウェブサイト。宿泊サイトやプランによって異なる場合があります。)

ご利用日の
14 日 前 :30%
 前  日 :50%
当日・不泊 : 100%

 
但し、2室以上・2泊以上・VILLA(ヴィラコテージ)につきましては30日前、VILLA(ヴィラコテージ)2泊以上は60日前、エリア貸切でのご利用については90日前より30%

 
【前払い】現地精算でご予約頂いたお客様で、オンシーズンや団体様でのご利用では、ご利用代金の中から、その一部を予約金として事前にご入金頂いております。ご予約金が期日までに確認できない場合は、ご予約をキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

 
【人数変更】早割・直前割を除く公式ウェブサイトでのご予約では、通常ご利用日の3日前まで、人数の変更が可能です。その場合、実際のご予約人数での予約の取り直し(単価が変更する場合あり)となります。通常外では、お部屋の減少、プラン特記(ご利用日の●日前まで受付中)と記載があるプラン、最低保証人数以下のご利用(その場合、インターネットで変更ができません)については、規定のキャンセル料がかかります。

 
【新型コロナ禍特記事項 】
新型コロナウィルスに対するお考えは多様化しております。新型コロナウイルスの感染者数の状況やお仕事の関係によりキャンセルをしなければならない方、一方でご自宅より開放的で、安心安全を求めてご予約されたくとも満室によりご予約できない方もいらっしゃいます。

 
したがいまして今後は、当館への営業自粛要請発令時を除き、本【キャンセル規定】に従います。なお、このことに対し不安に思われる方は、「キャンセル保険」に入られることをおすすめいたします。

2019年7月1日改訂
2020年6月1日追記