NEWSお知らせ
【終了】全国旅行支援(千葉とく旅キャンペーン)について
全国旅行支援(千葉とく旅キャンペーン)は、2023年6月30日ご宿泊分をもって、終了いたしました。
5/8ご宿泊分以降の全国旅行支援(公式ウェブサイト限定)
政府による新型コロナウイルス感染症の「5類感染症」移行決定がされました。
それに伴い、2023年5月8日以降の全国旅行支援のご利用については、チェックイン時のワクチン接種歴または検査結果の確認が不要となります。ただし、本人確認および居住地確認は、引き続き宿泊者全員分が必要です。
<5月8日チェックイン分以降の対応>
【不要】ワクチン接種歴や検査結果の確認
【必要】本人確認および居住地確認
公式ウェブサイトからのご予約で、ご予約金額の20%(おひとり最大3,000円)割引、地域限定クーポン(おひとり最大2,000円発行)となる「全国旅行支援(千葉とく旅キャンペーン)」が、2023年6月30日ご宿泊分までご利用頂けます。
※全国旅行支援(千葉とく旅キャンペーン)ご利用に際して、当館のサポートが必要な場合は、LINEよりお問合せください。
キャンペーンご利用にあたっての手順(公式ウェブサイト限定)
宿泊割引クーポン券を発券できていても、現地で確認させていただいた結果、残念ながら対象とならないご予約となってしまう場合や、チェックインにたくさんの時間を要してしまう場合がございます。
お客様と皆さまが対象となるか否か事前にご確認を頂き、ご同伴のお客様にも事前にご確認と当日のご持参をお願いいたします。現地にて対応できること、対応できないことがございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
1.ご自身のご予約が対象か否か、ご利用条件をキャンペーン特設サイトにてご確認ください。
ワクチン接種歴3回であること又は確認日の3日前以降 (抗原定性検査の場合は前日又は当日) の検体採取による検査結果が陰性であることが条件です。
2.公式ウェブサイトより、販売されている宿泊プランの中からご予約ください(期間内の全ての宿泊プランが対象です)。
初めてのお客様の、お電話でのご予約は承っておりません。また、赤ちゃんを含む未就学のお子様につきましては、【未就学(何も無し)のお子様(2,800円)】でも、ご利用総額をご利用人数で按分した平均金額の20%(最大3,000円)が割引されます。
3.宿泊割引クーポン券(千葉とく旅キャンペーン)を発券してください。
ご予約番号などEメールに通知された情報が必要となります。また、ご予約完了メール内に、STAYNAVIへのリンクとご案内を差し上げてございます。公式ウェブサイトのご予約完了メール(自動配信)を必ずご確認ください。
※宿泊割引クーポン券(千葉とく旅キャンペーン)発券に関する、当館の施設柄のよくあるご質問と回答について
●予約代表者がひとりで、予約番号がひとつで、複数のお部屋を予約した場合、クーポン券はどのように発券しますか?
回答)STAYNAVI宿泊割引クーポン券は、お客様の希望するご精算の単位でご発行ください。例えば、3部屋3家族で家族毎にチェックイン・チェックアウト・ご精算をされたい場合は、ひとつ予約番号で3枚を発行してください。なお、この場合、1部屋目(1枚目)にご予約代表者をご入力いただきます。2部屋目(2枚目)以降の代表者欄にご予約代表者のお名前を入力してしまうと、実際のご利用人数+1名のクーポン券となってしまいます。つきましては、2枚目(2部屋目)以降の代表者欄にご記入のお名前は、お部屋ごとに代表者を任意で設定していただき(予約代表者ではなくて良い)発行してください。※1枚目は予約代表者、2枚目・3枚目は異なる任意の代表者となります。
●予約代表者がひとりで、複数の予約番号がある場合、クーポン券はどのように発券しますか?
回答)STAYNAVI宿泊割引クーポン券は、予約番号単位で発行してください。なお、この場合2部屋目(2枚目)以降をご予約代表者のお名前にしてしまうと、人数が+1名となってしまいます。つきましては、2枚目(2部屋目)以降の代表者欄にご記入のお名前は、お部屋ごとに代表者を任意で設定していただき(予約代表者ではなくて良い)発行してください。※1枚目は予約代表者、2枚目・3枚目は異なる任意の代表者となります。
●利用人数が変更になった場合、割引クーポン券は変更できますか?
回答)まずはご宿泊予約の変更をお願いいたします。ご予約内容の確認・変更はコチラ。続いて、STAYNAVIのマイページから、宿泊クーポンをキャンセルし、新たな人数と料金で宿泊クーポンを発券してください。
●全日程のキャンセルや減員、不泊の場合はどうなるの?
回答)キャンセルの場合は、宿泊クーポンの割引は受けられません。割引前の金額がキャンセル料に係る元値となります。またキャンセル料のお支払いに、チェックイン時にお渡しする地域限定クーポンはご利用頂けません。また、当日チェックインされないお客様(不泊)の宿泊クーポンは無効として割引を受けられません。
4.チェックイン当日は、以下の3点(A・B・C)を必ずご持参いただき、感染防止対策(D)にご協力をお願いいたします。
(A)STAYNAVIで発行された宿泊クーポン券(宿泊クーポンは印字してご持参ください)
(B)12歳以上の利用者全員のワクチン3回接種記録(アプリ・接種証明書)、PCR・抗原検査結果通知書(コピー・写真OK)
(C)お子様を含む利用者全員の居住地確認書類(コピー不可)
(D)当館が独自でお願いする施設ならではの感染防止対策ならびに、国が設定する感染防止対策の徹底(下記の動画をご参照ください)にご協力ください。
※ご注意ください※
・条件を満たさない場合 (検査結果が陽性の場合、検査結果が「判定不能」であった場合、確認書類を持参しなかった場合等を含む)は、条件が満たされなかった方の宿泊クーポンは無効とし割引はされません。また地域限定クーポンを発行いたしません。
・12歳未満のお子様で、同伴された監護者が条件を満たさない場合、監護者が同伴されない場合は、ワクチン2回接種もしくは3回接種もしくは陰性証明が必要となります(1月10日以降の変更点)。
・確認書類の持参忘れによりチェックイン時までに予防接種済証等又は検査結果通知書を確認できない場合、後日の提出は認められません。
・検査結果を活用する場合は、移動前にPCR検査等を受けることが推奨されております。
5.チェックイン時に、お時間を頂きご記入と書類確認、地域限定クーポンを発行、割引を適用させていただきます。
通常のお客様カードとは別に、「同意確認書類」をご記入頂いております。事前にご印刷、ご記入を頂き、ご持参いただけますと、チェックインがスムーズです。ご協力どうぞよろしくお願いいたします。
書類を確認させていただいた後、チェックイン日からチェックアウト日までを有効期限とした地域限定クーポン(紙クーポン)を発券いたします。発券後は、お客様にて「region PAYアプリ」をダウンロード後、「千葉とく旅PAY」にチャージしてチェックアウト日までにご利用ください。
さらに、千葉県独自の観光需要喚起策として、1人1泊5,000円以上の宿泊者を対象に、地域限定クーポンに2,000円を上乗せして配布します。従いまして、5,000円以上のご宿泊の場合は、平日4000円、休日3000円の地域限定クーポンとなります。※先着100万人に達した時点で、本キャンペーンは終了となります。詳しくはコチラをご参照ください。(1月10日以降の変更点)
地域限定クーポンをご利用頂ける店舗は、千葉とく旅キャンペーン地域限定クーポン取扱店にてご確認ください。なお当館がある「横芝光町」に隣接する市町村については、山武市・匝瑳市・多古町・芝山町のほか、九十九里町・東金市・成田市・旭市が周辺にございます。
基本的な感染防止対策の徹底「新しい旅のエチケット」について
安全・安心に旅行いただくため、旅行者の皆様には「新しい旅のエチケット」を励行して頂きますよう、お願いします。
また、当館の営業状況・ご利用制限につきましては、別ページにまとめております。なお、当館が定める感染防止対策につきましても、国が定める感染防止対策同様にご理解とご協力をお願い申し上げます。